إذا نسيت كلمة المرور، يمكنك الحصول على كلمة مرور جديدة فورًا من خلال صفحة استعادة كلمة المرور. إذا واجهت أي مشاكل، فإن فريق الدعم المتوفر على مدار الساعة سيساعدك مباشرة عبر الدردشة – رمز الدردشة في الزاوية السفلية اليمنى من هذه الصفحة – أو عبر البريد الإلكتروني على [email protected].
في PlayMojo، نولي أهمية قصوى لمبدأ اللعب العادل ونقدم للاعبينا أفضل مزودي الألعاب العادلة والمسؤولة فقط. بالإضافة إلى ذلك، جميع الألعاب حاصلة على شهادات مولد الأرقام العشوائية (RNG).
نعم، يمكن لجميع اللاعبين تجربة ألعابهم المفضلة أو اللعب بها دون خطر خسارة المال الحقيقي. فقط اضغط على "اللعب للمتعة" لتحميل اللعبة بوضع العرض التجريبي.
إذا تجمدت اللعبة أثناء اللعب، فقد تبقى جولتك الأخيرة غير مكتملة. ومع ذلك، في مثل هذه الحالات، يتم عادةً إنهاء الجولة على الخادم وإضافة الأرباح، إن وجدت، إلى رصيدك.
أولاً، يرجى التحقق من إصدار برنامج Java وFlash لديك. لتشغيل الألعاب، يجب أن يكون لديك أحدث إصدار من Java وFlash. ثانيًا، تحقق من اتصالك بالإنترنت، فقد تكون فقدته. ثالثًا، امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفح، أعد تشغيل المتصفح وحاول مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا، وسنجد حلاً لأي من هذه المشاكل.
نستخدم أفضل وأحدث التقنيات، بما في ذلك تشفير 128 بت SSL وبروتوكول PGP لضمان نقل البيانات بأمان وسرية.
لتحميل المستندات المطلوبة، انتقل إلى ملفك الشخصي وانقر على علامة التبويب "المستندات". تأكد من أن حجم الملف لا يتجاوز 2 ميغابايت. الصيغ المقبولة هي: pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png, tif. بعد التحميل، يرجى الانتظار حتى يتم التحقق منها وتأكيد حسابك. يمكنك معرفة حالة المستندات من نفس علامة التبويب.
بالتأكيد! لديك خيار الاستبعاد الذاتي لفترة زمنية محددة أو إغلاق الحساب بشكل دائم مع إمكانية إعادة فتحه لاحقًا. ما عليك سوى إرسال طلبك عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected]، وسيتواصل معك فريقنا مباشرة. إذا كنت بحاجة إلى إغلاق الحساب فورًا بسبب مشاكل القمار، يرجى التواصل معنا عبر الدردشة المباشرة.
